Согласие на обработку персональных данных

1. Кто обрабатывает ваши данные

Оператор — индивидуальный предприниматель Тюрнин Денис Сергеевич (далее — «мы»).

• ИНН 782065239591, ОГРНИП 321784700139470;
• юридический адрес: 196607, Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Ленинградская, д. 71, кв. 10;
• магазин: Санкт-Петербург, просп. Большевиков, д. 56, к. 4, лит. Б (1-й этаж);
• e-mail: sale@windking.ru;
• телефон: 8 800 302-27-09 (звонок по России бесплатный).

2. Кто даёт согласие

Посетитель сайта https://windking.ru (далее — «вы»), который отметил галочку согласия в форме. Вы даёте согласие свободно, своей волей и в своём интересе. Галочка по умолчанию не отмечена: ставите её только вы.

3. Для чего нужны данные

Мы используем только то, что нужно для конкретного дела:

• Оформить, оплатить и доставить заказ (форма «Быстрый заказ» и оформление заказа в корзине). Данные: ФИО, телефон, город и адрес доставки, e-mail (если вы его указали), состав заказа.
• Связаться с вами по обращению (формы «Заказать звонок», «Нашли дешевле?», «Задайте вопрос», «Контакты»). Данные: имя, телефон, e-mail, текст обращения и файл, если вы его приложили.
• Создать и вести личный кабинет (регистрация). Данные: имя, фамилия, e-mail, дата рождения (если вы её указали), пароль (хранится в зашифрованном виде).
• Ответить в чате на сайте. Данные: имя, телефон (если вы их написали) и текст переписки.
• Присылать письма об акциях и новинках — только если вы отметили отдельную галочку «Хочу получать письма». Данные: e-mail, имя.

Счётчик посещений «Яндекс Метрика», чат, карты и отзывы Яндекса включаются по отдельному выбору в окне про файлы cookie или по вашему нажатию на кнопку. Это согласие их не включает.

4. Что мы делаем с данными

Собираем, записываем, упорядочиваем, накапливаем, храним, уточняем, используем, передаём тем, кто назван в пункте 5, удаляем и уничтожаем. Работаем и вручную, и с помощью компьютерных программ.

5. Кому мы передаём данные

Только тем, без кого не получится выполнить заказ или ответить вам:

• Транспортные компании — чтобы доставить заказ: ТК «Энергия», ТК «КИТ», ТК «ПЭК», ТК «Деловые линии», ТК «СДЭК», ТК «ЖелДорЭкспедиция», ТК «АРТЭК», ТК «РГ Групп», ТК «Возовоз». Передаём ФИО, телефон, город или адрес. Какую выбрать — согласуем с вами.
• Т-Банк — если вы платите картой или оформляете рассрочку и кредит через сайт. Платёжные данные карты мы не видим и не храним, их вводят на странице банка.
• Сервис чата Jivo — чтобы вы могли написать нам с сайта. Чат включается, когда вы нажимаете на кружок чата или соглашаетесь на файлы cookie.
• Хостинг-провайдер сайта — на его серверах хранится сайт и база заказов.

Данные граждан России хранятся в базах на территории России.

6. Как долго действует согласие и сколько хранятся данные

• Согласие действует до тех пор, пока вы его не отзовёте.
• Данные заказа храним 5 лет после выполнения заказа: на это время приходятся гарантия, возврат, налоговый и бухгалтерский учёт.
• Заявки, звонки и вопросы храним 1 год.
• Личный кабинет — пока он есть; удалим по вашему письму.
• Рассылка — до тех пор, пока вы не отпишетесь.

Когда срок вышел или цель достигнута, данные удаляем или обезличиваем. Исключение — документы, которые закон велит хранить дольше (например, по учёту и налогам).

7. Как отозвать согласие

В любой момент, без объяснения причин:

• напишите на sale@windking.ru письмо с темой «Отзыв согласия» и назовите имя и телефон, которые указывали;
• или приходите в магазин (просп. Большевиков, д. 56, к. 4, лит. Б) и напишите заявление.

Ответим на ваш запрос в течение 10 рабочих дней. После этого мы прекратим обработку и удалим ваши данные в срок, который устанавливает закон. Не удалим только то, что обязаны хранить по закону. Отзыв не отменяет того, что было сделано до него. Выбор по файлам cookie меняется ссылкой «Настройки cookie» внизу любой страницы сайта.

8. Ваши права и жалоба

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить их исправить, заблокировать или удалить. Если считаете, что мы нарушаем закон, можно пожаловаться в Роскомнадзор или в суд.

9. Другие документы

Это согласие — отдельный документ. Условия покупки — в Правилах пользования магазином, гарантия — на странице «Гарантия и возврат», а как мы бережём данные — в Политике конфиденциальности.